当年迈拓刚刚收购昆腾后所推出的D540X系列在大量品牌机上广泛采用，然而因为磁头设计问题，其老化速度非常快，在2004～2005年间出现大面积损坏现象。随便到哪一家数据恢复公司调查，我们都会发现“D540X”的身影。同样的例子还有IBM玻璃硬盘，无论是腾龙三代还是腾龙四代，故障率都高得惊人，唯一的区别仅仅是IBM硬盘比D540X迈拓硬盘容易恢复。

用户对于哪些硬盘存在设计瑕疵隐患根本无从知晓，甚至绝大多数品牌机用户根本不知道自己使用的是哪一种品牌与型号的硬盘，这便是最大的安全隐患。除此以外，少批量西数与希捷的水货硬盘也有高故障率现象，这很可能是因为其运输过程中受到严重物理冲击所致。目前国内几家超大数据恢复公司已经开始像杀毒软件厂商那样公告预警信息，因为时刻在第一线的数据恢复服务商更加清楚哪些硬盘有着设计隐患、哪些硬盘容易丢失数据。

据飞客数据恢复中心负责人介绍，每年一到年中和年底都是财务数据恢复高峰。大量财务人员会在寻找以往数据时发现硬盘已经出现故障。虽说这些数据还谈不上价值连城，但是对比几千元的恢复费还是远远高出，很多数据的价值都接近百万，因此数据恢复依旧是理想的选择。更为重要的是，那么多的用户案例中，其中不少仅仅是简单的软件故障，根本没有必要兴师动众地寻找数据恢复服务商。在确认自己有能力处理并且不会形成二次破坏的情况下，大家完全应该大胆尝试操作。

除了以上这些常见的导致数据灾难的因素，用户误操作也占了很大的份额，特别是服务器管理员的疏忽往往会带来巨大的损失。如今数据恢复已经不仅仅局限于单硬盘，磁盘阵列（RAID）、存储卡、光盘等一切存储介质都成为其服务对象。甚至一些企业价值上千万的工控机也会出现数据问题，此时数据恢复发挥着越来越重要的作用。

Part 2 国内数据恢复市场探询

根据IDC调查，美国在2000年以前的10年间发生过数据灾难的公司中，55%当时倒闭，29%在两年内倒闭，生存下来的仅占16%。在类似的大量调查报告也中表明，大约40％左右的企业在遭遇数据灾难之后没有恢复运营，剩下的也有1/3在两年内破产。摩根斯坦利属于生存下来的典型代表，因为该公司建立了数据备份和远程容灾系统，“9.11”事故中保护了公司的重要数据，事故第二天就照常营业。

毫无疑问，PC与服务器的价值在于最终的应用，而数据作为应用载体自然是最为重要的。长期以来，数据恢复并未在国内得到的重视，甚至从事数据恢复服务的厂商也都刚刚起步，整个行业也在起航阶段。然而不可否认的是，信息化进程不可逆转，因此数据恢复的市场潜力勿庸置疑。不过目前用户对于这一全新的领域并不了解，甚至尚未形成具体的概念。而整体行业规范性的缺失也引发客户对服务商的强烈不满。通过对数据恢复市场的深入调研，我们将带领大家来认识这一市场，继而在遭遇个人无法解决的数据灾难时能够采取正确的应对措施

一、市场潜力分析：数据恢复大有空间

办公电子化已经是大势所趋、潮流所向，不仅仅是IT企业，传统企业以及政府机关也开始全方位启用信息化存储技术。此时文件柜已经越来越少见，取而代之的已是PC与服务器。然而在整个PC与服务器架构中，硬盘可谓是最为脆弱的部件，却又担当着最艰巨的任务——数据存储。一旦硬盘出现故障，用户的数据将无法得到保障。正所谓“硬盘有价而数据无价”，用户此时所受的损失可见一斑，甚至无需我们过多举例。更为重要的是，造成数据丢失的原因还不仅仅是存储设备本身的硬件故障，用户的误操作或是病毒破坏也是关键因素。可以预见，用户数量的增多以及非安全状态下网络应用的普及都对数据构成极大的威胁。因为各种原因而导致数据丢失几乎是每个用户都遇到过的问题，因此数据恢复行业的巨大市场潜力不言而喻。

以往数据恢复应用可能仅仅或是主要面向企业用户，但是随着个人电脑应用的专业化与普及化，不少个人用户的数据也变得十分珍贵甚至举足轻重，此时更加催生了数据恢复的需求。事实上，个人用户不仅数据安全防护的意识较为薄弱，甚至本身也因为厂商技术的推进而面临更大的问题。尽管没有明确的官方说法，但是使用电脑有较多年数的用户都有这样的感受：如今硬盘稳定性远不如上个世纪。从理论上来说，硬盘在增加存储密度并引入多碟封装技术之后，稳定性的确容易下降。然而更为深层次的原因还在于激烈市场竞争所导致的成本压力。硬盘厂商或许已经难以不惜工本地去提高稳定性，甚至“漂洋过海”的特殊经销渠道也因为装运问题而导致硬盘质量隐患。

除了以上这些因素，造成未来硬盘数据恢复市场美好前景的还有RAID应用。以往RAID仅仅是服务器市场的高端应用，普通PC用户很少会尝试。然而近期Intel、VIA、SiS以及nVIDIA等南桥芯片厂商开始融合RAID功能，PC用户在不知不觉中加入了RAID行列。而且其中一个非常明显的趋势是，更加看重性能与成本的用户往往不会选择提高安全性的RAID1，此时RAID0加速成为大多数用户的首选，而这无异于将硬盘数据风险系数提高了一倍！

业界人物对数据恢复市场的认识

飞客数据恢复中心总经理 高宁：数据恢复服务本身便是高新技术的服务行业，目前信息化产品的普及离不开存储设备，而无论是本身的硬件故障还是用户的误操作，都会涉及到数据恢复应用

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