企业IT外包服务简介
计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。 我公司提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。

企业IT外包服务内容
计算机设备维护
◇PC及服务器的硬件维护
　　　对于客户日常使用的各种机器设备进行故障处理，定期保养；
　　◇外接设备维护
　　　对于客户所使用的各种PC的外接设备， 例如打印机、扫描仪、modem、数码相机等实行维护及故障处理；
系统软件维护
处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题， 包括DOS、WINDOWS、LINUX、UNIX等, 并进行系统的各种优化
网络维护
◇内部网维护
　　　对于客户的内部网，进行日常的使用维护。 在安全的前提下，完全保证企业内部网的正常使用；
　　◇局域网设备维护
　　　对于客户所使用的各种内部局域网设备， 如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。
安全服务
在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视， 许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。 对于许多的计算机用户来讲，数据资料的备份是一项较为复杂的工作， 而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式， 这样并不能从根本上杜绝数据损坏或是丢失的可能性。
◇ 病毒防治
◇ 由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强， 我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件和防火墙， 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。
　　◇重要文件定期备份
　　　对于客户电脑内比较重要的资料， 如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式， 如使用CD-R、MO、局域网备份。 使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。
　　◇操作系统备份
　　　运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份， 即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

企业IT服务方式

服务方式长期服务与客户签约，维护期限为一年以上。 公司技术人员定期上门服务，进行系统稳定性、安全性的优化维护工作。 长期用户可享受我公司提供的多种维护服务。　　
1、定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。
2、紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。
3、系统恢复服务，确保系统崩溃后能迅速恢复。
4、病毒清除和防范。
5、代为客户升级或更换损坏的配件。
6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。　　
7、硬件损坏的检测维修或更换。　　
8、重要数据备份。　　
9、局域网组网及维护。　　
10、电脑外设安装调试及耗材的更换。个性化服务由我公司资深工程师，根据客户的要求，按照客户的实际情况， 为客户量身定制最适合客户的个性化维护方案。 由于是针对特定客户的专门定制的方案，因此， 可以做到最符合客户的现实条件，最大限度的节约用户的使用成本， 加强各种设备的稳定性。

企业IT外包的必要性
1.节约人员成本。以目前人才市场的行情，一个合格的有经验的IT经理或工程师，月薪至少在4000元，一般水平的IT工程师，月薪也在2000元左右，在加上其它福利、补贴、培训、管理、办公等费用，每年开支至少为3万至10万元。企业还要承担员工离职等风险。而通过外包IT经理，每月只需支出800元（以15台电脑这样一个规模计算），全年合计9600元，即可解决问题。 2.提高管理水平。IT技术不但门类众多，如有电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统等，而且发展迅速，技术更新非常快，企业自己招聘人员管理，由于只能利用一个人的技术和力量，会存在很多不足。而专业的IT服务公司，有一个包括各种技术人才的团队，可以以集体的智慧和力量，提高企业的IT系统管理水平。 3.获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多，造成的危害也越来越大。黑客程序越来越隐蔽，因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司，可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态，并能通过管理策略及相应的系统设置，有效的防止数据的丢失或破坏。 4.得到信息化的专家建议。公司想提高公司形象，增加产品销售手段，需要建立网站及电子邮件系统时，专业IT服务公司可以给出高性价比的解决方案，并能帮助公司推广网站，从而推广其产品和服务，达到增强市场竞争力的目的。

企业IT外包优势
节约开支对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我公司的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。 经验丰富 我们为企业提供功能强大服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。 技术全面企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、网站建设维护、软件开发等全面的技术服务。 服务稳定计算机系统对企业越来越重要，而IT业人员流动性也相当大，因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。